Gestión de la calidad: Normas ISO

540,00

Duración: 72 horas ONLINE  |  Ref (2224)
Consulte becas o como hacer el curso sin coste.

ID CURSO:

2224
MODALIDAD:

ONLINE
FAMILIA:

AD
HORAS:

72 horas
INICIO:

INMEDIATO
DURACIÓN:

Aprox.
16 semanas
Cantidad

1.     Gestión de la calidad en las organizaciones. Sistemas de Calidad.

 

Introducción

Objetivos específicos

Los fundamentos

La necesidad de la calidad

Fundamentos de la calidad

Concepto de calidad

El ciclo de la calidad

La delegación de control en la gestión de la calidad

Las definiciones de la calidad

Dimensiones de la calidad

Los objetivos clave del sistema de calidad

Factores que afectan a la calidad

Interrelación entre los factores de aseguramiento de la calidad

Aseguramiento de la calidad

La gestión total de calidad: factores de éxito y fracaso, el ambiente organizacional actual, la gestión del cambio. El cambio organizacional.

Estructura organizativa del sistema de la calidad

Conceptos clave del sistema de planificación estratégica

Planificación estratégica de la calidad

Implicación de un sistema de calidad

La espiral del progreso en la calidad

 

 

2.     La Norma ISO 9001:2008

 

Introducción

Objetivos específicos

Aspectos generales. ISO 9000:2005. ISO 9004:2000

La norma ISO 9001:2008

 

3.     Recogida y presentación de los datos. Estadísticas de calidad. Verificación, metrología y los instrumentos de medida.

 

Introducción

Objetivos específicos

Recogida y presentación de los datos. Estadística y calidad

Verificación, metrología, e instrumentos de medida

 

4.     Técnicas y metodologías para la mejora continua y calidad total

 

Introducción

Objetivos específicos

Herramientas básicas de diagnóstico

Herramientas de gestión de la calidad. Herramientas creativas para equipos de trabajo

 

 

Conocer los principales fundamentos del concepto de calidad, así como su definición y dimensiones. Identificar los elementos que intervienen en el ciclo de la calidad.
Conocer los elementos más importantes que intervienen en el control de la calidad.
Reconocer las principales características de los objetivos de calidad de una organización. Identificar los factores que afectan a la calidad.
Profundizar en los principales aspectos de gestión total de calidad.
Conocer el concepto de planificación estratégica.
Identificar la estructura organizativa de un sistema de calidad.
Entender la implicación de un sistema de calidad.
etc…

Responsables de la implantación, gestión y mantenimiento de un Sistema de Gestión de la Calidad en empresas y organizaciones.

1.     Gestión de la calidad en las organizaciones. Sistemas de Calidad.

 

Introducción

Objetivos específicos

Los fundamentos

La necesidad de la calidad

Fundamentos de la calidad

Concepto de calidad

El ciclo de la calidad

La delegación de control en la gestión de la calidad

Las definiciones de la calidad

Dimensiones de la calidad

Los objetivos clave del sistema de calidad

Factores que afectan a la calidad

Interrelación entre los factores de aseguramiento de la calidad

Aseguramiento de la calidad

La gestión total de calidad: factores de éxito y fracaso, el ambiente organizacional actual, la gestión del cambio. El cambio organizacional.

Estructura organizativa del sistema de la calidad

Conceptos clave del sistema de planificación estratégica

Planificación estratégica de la calidad

Implicación de un sistema de calidad

La espiral del progreso en la calidad

 

 

2.     La Norma ISO 9001:2008

 

Introducción

Objetivos específicos

Aspectos generales. ISO 9000:2005. ISO 9004:2000

La norma ISO 9001:2008

 

3.     Recogida y presentación de los datos. Estadísticas de calidad. Verificación, metrología y los instrumentos de medida.

 

Introducción

Objetivos específicos

Recogida y presentación de los datos. Estadística y calidad

Verificación, metrología, e instrumentos de medida

 

4.     Técnicas y metodologías para la mejora continua y calidad total

 

Introducción

Objetivos específicos

Herramientas básicas de diagnóstico

Herramientas de gestión de la calidad. Herramientas creativas para equipos de trabajo

 

 

Modalidad

online

Tipo formación

Curso online


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40

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