Maître

675,00

Duración: 90 horas ONLINE  |  Ref (2737)
Consulte becas o como hacer el curso sin coste.

ID CURSO:

2737
MODALIDAD:

ONLINE
FAMILIA:

134
HORAS:

90 horas
INICIO:

INMEDIATO
DURACIÓN:

Aprox.
20 semanas
SKU: 2737 Categoría:
 
1. Concepto del desarrollo del turismo
Introducción
La oferta turística
Turismo de ocio
Turismo cultural
Turismo activo
Turismo de salud
Turismo de negocios
Turismo religioso

2. Mobiliario de sala y material de sala

Introducción
Objetivos
El local
El mobiliario
El material
La vajilla
La cristalería
La lencería
Cubertería
Otros materiales

3. Técnicas de servicio y atención al cliente

Introducción
Objetivos
La comanda
Tipos de comanda
Tipos de servicios
Desayunos
Almuerzos y cenas
Room-service
Consejos

4. Elaboraciones a la vista del cliente

Servicio con gueridón
Mise en place para el gueridón
Equipo especial
Generalidades
Consejos

5. Mise en place. Las operaciones post-servicio

Introducción
Objetivos
El post-servicio
El local
Elementos empleados en el servicio
Documentos empleados en las operaciones post-servicio
La puesta a punto de la sala
Preparación de bodega
La puesta a punto del bar
Consejos

6. Procesos de facturación

Objetivos
Ciclo de control del departamento de alimentos y bebidas
Circuito administrativo de la comanda
La factura

7. La distribución de trabajos (pasos detallados del servicio)

Los rangos
El comandeo
El control de mesas
El pasaplatos
El pasabebidas
La barra
Los postres
El office

8. Operaciones de sevicios especiales (catering-banqueting)

Introducción
Objetivos
El servicio de banquetes en restaurantes o complejos
Técnicas y planificación de banquetes
La organización previa
Personal
Política de precios y costos de comidas y bebidas
Pasos desde el primer contacto
Funciones y perfiles de trabajo
Consejos

9. Relaciones interdepartamentales

Relaciones entre los distintos departamentos de un restaurante
Consejos organizativos para el maître

10. Consejos para recomendar un buen vino

Los buenos consejos para disfrutar del vino
Dónde y cómo guardar el vino
Guía de combinación de vinos (maridajes)
Denominaciones de origen de vinos españoles

11. La gastronomía española

Comunidades autónomas
Concepto de cocina creativa

12. La cata de los puros

Introducción
Aroma
Fortaleza
Sabor
Color
Combustión
Formato
Tiro

Introducir al alumnado en las diferentes áreas del restaurante y el bar, así como el conocimiento de las herramientas, materiales y mobiliario.
Iniciar al alumnado en las técnicas propias de cada uno de los departamentos.
Aprender a organizar, coordinar y controlar al equipo de trabajo y gestionar internamente el departamento.

Objetivos específicos

Identificar el contexto en el cual se halla la restauración, así como las tendencias más importantes que están apareciendo en el mercado.
Aplicar, crear y desarrollar políticas de comercialización en la empresa y, especialmente, las relacionadas con la promoción y venta..
Identificar las distintas ofertas de restauración, según los establecimientos, desarrollar las técnicas para la creación de cartas/menús, realizar precostes de platos y bebidas, y determinar precios de venta.
Gestionar los recursos humanos, dependiendo del tipo de establecimiento, organización y demanda.
Organizar y aplicar el plan de mantenimiento y aprovechamiento de las instalaciones, equipos, útiles y herramientas de las cuales se puede hacer uso en las actividades de servicio al cliente.
Planificar, organizar, supervisar y controlar los banquetes y otros eventos especiales, sus montajes, necesidades materiales y humanas.
Aplicar y desarrollar técnicas de decoración con los elementos que pueden intervenir para lograr el ambiente más adecuado.
Hacer catas de vinos y de otras bebidas para diferenciar tipos, calidades y, desarrollar las actividades de conservación de instalaciones y equipos de la bodega, así como hacer una correcta distribución de las bebidas que en ella se encuentran.
Preparar los platos más característicos que se elaboran delante de los clientes. Aplicar las técnicas e instrumentos de venta, así como las reglas de protocolo a cumplir en cada situación.
Aplicar y desarrollar las técnicas sobre calidad para conseguir el nivel óptimo de los productos/servicios que se ofrecen.
Aplicar y desarrollar técnicas directivas que permiten desarrollarse en el entorno organizativo de la empresa, definiendo objetivos, planificando estrategias, así como motivando y dirigiendo a los grupos de trabajo que están bajo nuestra responsabilidad.
Planificar, gestionar y evaluar los resultados económicos de la operación, interpretando y controlando cada uno de los aspectos que intervienen en la misma.
Aplicar las normas y medidas necesarias, que puedan afectar a la seguridad
De las personas, instalaciones y material en la restauración.
Aplicar la legislación en materia turística y laboral, tanto a nivel autonómico como nacional, en los aspectos relacionados con la actividad.

a todos aquellos que deseen adquirir, mejorar y actualizar su formación en este sector con una preparación específica para incorporarse a un puesto de trabajo como jefe de bar y maître.

Descripción

1. Concepto del desarrollo del turismo
Introducción
La oferta turística
Turismo de ocio
Turismo cultural
Turismo activo
Turismo de salud
Turismo de negocios
Turismo religioso

2. Mobiliario de sala y material de sala

Introducción
Objetivos
El local
El mobiliario
El material
La vajilla
La cristalería
La lencería
Cubertería
Otros materiales

3. Técnicas de servicio y atención al cliente

Introducción
Objetivos
La comanda
Tipos de comanda
Tipos de servicios
Desayunos
Almuerzos y cenas
Room-service
Consejos

4. Elaboraciones a la vista del cliente

Servicio con gueridón
Mise en place para el gueridón
Equipo especial
Generalidades
Consejos

5. Mise en place. Las operaciones post-servicio

Introducción
Objetivos
El post-servicio
El local
Elementos empleados en el servicio
Documentos empleados en las operaciones post-servicio
La puesta a punto de la sala
Preparación de bodega
La puesta a punto del bar
Consejos

6. Procesos de facturación

Objetivos
Ciclo de control del departamento de alimentos y bebidas
Circuito administrativo de la comanda
La factura

7. La distribución de trabajos (pasos detallados del servicio)

Los rangos
El comandeo
El control de mesas
El pasaplatos
El pasabebidas
La barra
Los postres
El office

8. Operaciones de sevicios especiales (catering-banqueting)

Introducción
Objetivos
El servicio de banquetes en restaurantes o complejos
Técnicas y planificación de banquetes
La organización previa
Personal
Política de precios y costos de comidas y bebidas
Pasos desde el primer contacto
Funciones y perfiles de trabajo
Consejos

9. Relaciones interdepartamentales

Relaciones entre los distintos departamentos de un restaurante
Consejos organizativos para el maître

10. Consejos para recomendar un buen vino

Los buenos consejos para disfrutar del vino
Dónde y cómo guardar el vino
Guía de combinación de vinos (maridajes)
Denominaciones de origen de vinos españoles

11. La gastronomía española

Comunidades autónomas
Concepto de cocina creativa

12. La cata de los puros

Introducción
Aroma
Fortaleza
Sabor
Color
Combustión
Formato
Tiro

Información adicional

Modalidad

online

Tipo formación

Curso online

Libro físico disponible

Dispone de libro físico -opcional-

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