Marketing empresarial

225,00

Duración: 30 horas ONLINE  |  Ref (1434)
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ID CURSO:

1434
MODALIDAD:

ONLINE
FAMILIA:

186
HORAS:

30 horas
INICIO:

INMEDIATO
DURACIÓN:

Aprox.
7 semanas
SKU: 1434 Categoría:
 

1.     Mercados y segmentos
Qué es el marketing. Tipos de marketing
Producto VS Servicio
La demanda del mercado
Estrategias de marketing
Estrategias de productos-mercados
Mercado Meta
Segmentacion del mercado
Enfoques de segmentación del mercado
Pasos para realizar una segmentación de mercado
Errores que debemos evitar al segmentar
Ejemplos de segmentación de mercado
 
2.     El comportamiento de los consumidores
Motivaciones de los consumidores
El mecanismo de la recompensa
La experiencia hedónica del consumidor: el wanting
La experiencia hedónica del consumidor: el Liking
La experiencia hedónica del consumidor: el aprendizaje
Esquemas mentales y mapas afectivos
Las actitudes de los consumidores
Mecanismos heurísticos
Cómo deciden los consumidores
Tipos de compra
 
3.     El marketing mix
El Producto
Ciclo de vida del producto
Fase de lanzamiento o introducción
Fase de crecimiento, madurez y declive
Estrategias de acuerdo con las fases del ciclo de vida del producto
Análisis de la cartera de productos
Política de precios
Criterios de fijación de los precios
Los modelos de fijación de precios
Construcción de precios: punto muerto
Construcción de precios mediante márgenes
Fijación de precios en base a la competencia
Fijación de precios en función de la demanda
Definir un precio para un producto nuevo
¿Cuándo se puede alterar un precio?
Estrategias de distribución
Clasificación de los canales
Estructura del canal de distribución
Franquicias
Promoción y comunicación
Mezcla promocional
La marca
Construir una marca
La experiencia cliente desde la perspectiva de la marca
El posicionamiento de la marca
Cómo construir el posicionamiento
Las 3Ps del sector servicios
 
4.     Políticas y directrices del marketing
Diseñar una estrategia de marketing
Desarrollo de los sistemas de marketing
Posible organización del departamento de marketing
Políticas y estrategias
Valoración de las estrategias de marketing
El plan de marketing
Características del plan de marketing
Los objetivos del plan de marketing
Objetivos de venta
Objetivos de rentabilidad
Objetivos de posicionamiento
Elaboración de un plan de marketing
Concepto de plan de marketing operativo
Presupuestos de marketing
Sistemas presupuestarios de marketing
Control del presupuesto de marketing
Diagnóstico de la empresa
DAFO
Cadena de Valor
 
5.     Información de mercado
Investigación de mercado
Trabajos de campo en la investigación de mercado
La técnica del mistery shopping
Técnicas cualitativas de investigación de mercados
Metodología de las técnicas cualitativas
Internet y la investigación de mercados
Nuevas tendencias en la investigación de mercados
 
6.  Planificación de medios
Imagen e identidad Corporativa
Plan de Comunicación
Publicidad
El anunciante
Presupuesto publicitario
Agencias de medios
Concepto y tipos de agencias publicitarias
Planificación publicitaria
Briefing de una campaña de publicidad
Conceptos y mediciones en la planificación de medios
La publicidad y el proceso de la atención
Publicidad above the line y below the line
Publicidad televisiva
Branded content
Ejemplos de branded content
Product placement
 
7.     Marketing Relacional
El Nuevo Marketing dirigido al Prosumidor
Prosumidor: Características del Consumidor Hiperconectado
Data Mining
Metodología de aplicación del Data Mining
Customer Relationship Management (CRM)
Marketing relacional
Ejemplos de marketing relacional
Marketing masivo frente a marketing one to one
Identificación y conocimiento de los clientes
Diferenciación de los clientes
Estratificación de clientes
Interacción con los clientes
Personalización de la oferta
La Gestión de la Experiencia del Cliente
Economía de las Relaciones
El rol del empleado en la experiencia del cliente
La experiencia del cliente desde el punto de vista online
Mass customization o personalización masiva

Aprender a utilizar las técnicas de marketing para conseguir un mejor posicionamiento de las mismas ante la competencia:

  • Mercados y segmentos
  • El comportamiento de los consumidores
  • Marketing Mix
  • Políticas y directrices
  • Información de mercado
  • Planificación de medios
  • Marketing relacional

Personal de Marketing, comerciales, personal de ventas que quieran incrementar sus conocimientos y mejorar su capacidad comercial y aumentar el beneficio de su negocio, mejorando la oferta y servicio que ofrecen a sus clientes; pequeños y medianos empresarios que busquen la aplicación de nuevos métodos empresariales para conseguir una mejora en la gestión comercial, y para toda aquella persona que desee profundizar en el Márketing.

Descripción

1.Mercados y segmentos
Qué es el marketing. Tipos de marketing
Producto VS Servicio
La demanda del mercado
Estrategias de marketing
Estrategias de productos-mercados
Mercado Meta
Segmentacion del mercado
Enfoques de segmentación del mercado
Pasos para realizar una segmentación de mercado
Errores que debemos evitar al segmentar
Ejemplos de segmentación de mercado
 
2.El comportamiento de los consumidores
Motivaciones de los consumidores
El mecanismo de la recompensa
La experiencia hedónica del consumidor: el wanting
La experiencia hedónica del consumidor: el Liking
La experiencia hedónica del consumidor: el aprendizaje
Esquemas mentales y mapas afectivos
Las actitudes de los consumidores
Mecanismos heurísticos
Cómo deciden los consumidores
Tipos de compra
 
3.El marketing mix
El Producto
Ciclo de vida del producto
Fase de lanzamiento o introducción
Fase de crecimiento, madurez y declive
Estrategias de acuerdo con las fases del ciclo de vida del producto
Análisis de la cartera de productos
Política de precios
Criterios de fijación de los precios
Los modelos de fijación de precios
Construcción de precios: punto muerto
Construcción de precios mediante márgenes
Fijación de precios en base a la competencia
Fijación de precios en función de la demanda
Definir un precio para un producto nuevo
¿Cuándo se puede alterar un precio?
Estrategias de distribución
Clasificación de los canales
Estructura del canal de distribución
Franquicias
Promoción y comunicación
Mezcla promocional
La marca
Construir una marca
La experiencia cliente desde la perspectiva de la marca
El posicionamiento de la marca
Cómo construir el posicionamiento
Las 3Ps del sector servicios
 
4.Políticas y directrices del marketing
Diseñar una estrategia de marketing
Desarrollo de los sistemas de marketing
Posible organización del departamento de marketing
Políticas y estrategias
Valoración de las estrategias de marketing
El plan de marketing
Características del plan de marketing
Los objetivos del plan de marketing
Objetivos de venta
Objetivos de rentabilidad
Objetivos de posicionamiento
Elaboración de un plan de marketing
Concepto de plan de marketing operativo
Presupuestos de marketing
Sistemas presupuestarios de marketing
Control del presupuesto de marketing
Diagnóstico de la empresa
DAFO
Cadena de Valor
 
5.Información de mercado
Investigación de mercado
Trabajos de campo en la investigación de mercado
La técnica del mistery shopping
Técnicas cualitativas de investigación de mercados
Metodología de las técnicas cualitativas
Internet y la investigación de mercados
Nuevas tendencias en la investigación de mercados
 
6.  Planificación de medios
Imagen e identidad Corporativa
Plan de Comunicación
Publicidad
El anunciante
Presupuesto publicitario
Agencias de medios
Concepto y tipos de agencias publicitarias
Planificación publicitaria
Briefing de una campaña de publicidad
Conceptos y mediciones en la planificación de medios
La publicidad y el proceso de la atención
Publicidad above the line y below the line
Publicidad televisiva
Branded content
Ejemplos de branded content
Product placement
 
7.Marketing Relacional
El Nuevo Marketing dirigido al Prosumidor
Prosumidor: Características del Consumidor Hiperconectado
Data Mining
Metodología de aplicación del Data Mining
Customer Relationship Management (CRM)
Marketing relacional
Ejemplos de marketing relacional
Marketing masivo frente a marketing one to one
Identificación y conocimiento de los clientes
Diferenciación de los clientes
Estratificación de clientes
Interacción con los clientes
Personalización de la oferta
La Gestión de la Experiencia del Cliente
Economía de las Relaciones
El rol del empleado en la experiencia del cliente
La experiencia del cliente desde el punto de vista online
Mass customization o personalización masiva

Información adicional

Modalidad

online

Tipo formación

Curso online

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