1. La Decisión De Compra
El proceso de decisión de compra
Reconocimiento del problema
Búsqueda de información
Evaluación de alternativas
Decisión de compra
Comportamiento posterior a la adquisición
La decisión de compra entre empresas
Roles en la unidad de decisión de compra
Tipos de compras entre empresas
Etapas en el proceso de compra en mercados empresariales
Las motivaciones irracionales en el proceso de compra
El cerebro primitivo: funcionamiento
Estímulos ante los que funciona el cerebro primitivo
2. La Investigación Motivacional Y El Neuromarketing
La investigación motivacional
La motivación de compra en cada producto
Investigación motivacional: áreas de estudio
El estudio del color
El estudio del envase
Las necesidades psicológicas
La publicidad subliminal
Técnicas de investigación motivacional
El Marketing de la experiencia. La experiencia corporativa
El Neuromarketing
Concepto de Neuromarketing
Aspectos que estudia el Neuromarketing
La percepción
Las emociones
La Memoria
La racionalidad de los procesos de compra
El Momento de la compra: Neurobiología y Neuromarketing
Técnicas de investigación de neuromarketing
Eye-Tracking
Biofeedback
Encefalografía (EEG)
Resonancia Magnética Funcional (fMRI)
Magnetoencefalografía (MEG)
Tomografía de Emisión de Positrones (PET)
Respuesta galvánica de la piel
Electromiografía (EMG)
3. Las Dimensiones Del Producto: El Marketing Sensorial
El producto visto desde el mercado
La oferta de la empresa, identificación de sus fortalezas y debilidades
Dimensiones del producto: El marketing sensorial
El color. Neuromarketing visual
La música. Neuromarketing auditivo
El aroma. Neuromarketing kinestésico (I)
El tacto. Neuromarketing kinestésico (II)
El gusto. Neuromarketing kinestésico (III)
El Branding sensorial
4. La Oferta Del Producto
Introducción
Ventas: categorías de información del producto físico
Ventas: categorías de información de la empresa
Ventas: categorías de información de la competencia
Ventas: Información sobre el sector
5. El Plan De Experiencia Corporativa
Introducción
La identidad corporativa y el Branding Corporativo
El manual de identidad corporativa
Colores corporativos
El nombre y la representación gráfica
La estancia corporativa. Internet
El equipo de venta
Marca personal
Gestión de errores
El Plan de experiencia corporativa
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