1 – El e-mail es tu carta de presentación

Qué es el e-mail y porqué es importante
Idea, objetivo y destino
Las partes de un e-mail
La estructura del e-mail
Los gestores de correo
Para / CC / CCO
Resumen

2 – Presentación y saludo escrito

Elegir el trato que vamos a emplear
Tipos de Saludo
Hola
Estimado o estimada
Saludar según la hora del día
Lenguaje informal en el e-mail
Saludo informal en el e-mail
Qué es el lenguaje formal y cómo aplicarlo
Tratamientos de respeto
Tratamientos de respeto genéricos
Tratamientos de cargo o profesionales
Fórmulas para situaciones especiales
Resumen

3 – El cuerpo del e-mail

Orden, brevedad y corrección
Signos de puntuación imprescindibles
Punto
Coma
Punto y coma
Dos puntos
Puntos suspensivos
Signos de entonación
Datos relevantes: lugares, fechas y horas
Lugares
Fechas
Horas
Resumen

4 – La despedida en el e-mail

Tipos de despedidas
Despedidas formales
Signos para cerrar la despedida
Despedida informal
Fórmulas para despedirnos por escrito
Despedida impersonal
Posdata
Resumen

5 – La firma en el e-mail

Firmas visualmente efectivas
Elementos de la firma
Escribir correctamente los datos
Nombres y abreviaturas de cargo
Nuestra empresa u organismo
Dirección, teléfono, mail y web
Firma editable, encapsulada o híbrida
Insertar nuestra firma en un gestor de correo
Resumen