MODULO PLANIFICACIÓN Y GESTIÓN DEL TIEMPO.

1.LA PLANIFICACIÓN
2.LA GESTIÓN DEL TIEMPO 
3.LA DELEGACIÓN
4.EL TRABAJO EN EQUIPO
3.LA DELEGACIÓN
4.EL TRABAJO EN EQUIPO

MODULO MARKETING AVANZADO

1. POLÍTICAS DE PRODUCTO Y PRECIO
2. POLÍTICAS DE DISTRIBUCIÓN
3. POLÍTICAS DE COMUNICACIÓN Y PROMOCIÓN
4. MARKETING ESTRATÉGICO
5. PLAN DE MARKETING
6. RELACIONES PÚBLICAS, MARKETING DIRECTO Y MARKETING RELACIONAL
7. MARKETING DIGITAL
8. INTERNACIONALIZACIÓN

MODULO MARKETING EN INSTAGRAM. MARKETING A TRAVÉS DE LAS PRINCIPALES RRSS

1. CONOCE MEJOR CÓMO FUNCIONA INSTAGRAM.

2. DISEÑA TU ESTRATEGIA EN INSTAGRAM

3. DISEÑA TU PLAN DE MARKETING EN INSTAGRAM

4. HERRAMIENTAS PARA GESTIONAR TU ESTRATEGIA EN INSTAGRAM

5. IMPLEMENTA TU PLAN CON LAS MEJORES PRÁCTICAS

6. SEGUIMIENTO Y AJUSTE

MODULO MARKETING EN FACEBOOK. MARKETING A TRAVÉS DE LAS PRINCIPALES RRSS

1. CONOCE MEJOR CÓMO FUNCIONA FACEBOOK

2.DISEÑA TU ESTRATEGIA EN FACEBOOK
3. CONSTRUYE TU PLAN DE MARKETING EN FACEBOOK
4.HERRAMIENTAS PARA GESTIONAR TU ESTRATEGIA EN FACEBOOK
5. IMPLEMENTA TU PLAN CON LAS MEJORES PRÁCTICAS
6. SEGUIMIENTO Y AJUSTE

MODULO MARKETING EN LINKEDIN. MARKETING A TRAVÉS DE LAS PRINCIPALES REDES SOCIALES

1. CONOCE MEJOR CÓMO FUNCIONA LINKEDIN

2. DISEÑA TU ESTRATEGIA EN LINKEDIN

3. CONSTRUYE TU PLAN DE LINKEDIN

4. PARTE OPERATIVA. CONTENIDOS

5. IMPLEMENTA TU PLAN CON LAS MEJORES PRÁCTICAS

6. SEGUIMIENTO Y AJUSTE

 

MODULO MARKETING EN TWITTER. MARKETING A TRAVÉS DE LAS PRINCIPALES REDES SOCIALES

1-CONOCE MEJOR CÓMO FUNCIONA TWITTER
2- APLICACIONES ÚTILES PARA IMPULSAR TU MARKETING EN TWITTER
3- ANÁLISIS. INVESTIGACIÓN Y ESCUCHA
4- DISEÑA TU ESTRATEGIA EN TWITTER
5- CONSTRUYE TU PLAN EN TWITTER
6- IMPLEMENTA TU PLAN CON LAS MEJORES PRÁCTICAS
7- SEGUIMIENTO Y AJUSTE

MODULO TIK TOK MARKETING

1. TIK TOK: CONCEPTO, FUNCIONALIDADES Y CARACTERÍSTICAS.
2. TIK TOK COMO GENERADOR DE CONTENIDO
3. MARKETING EN TIK TOK

MODULO PSICOLOGÍA APLICADA A LAS VENTAS (COMT077PO)

01.INTRODUCCIÓN A LA PSICOLOGÍA DE VENTAS
02.MOTIVACIONES, APTITUDES Y CONOCIMIENTOS DEL VENDEDOR
03.HABILIDADES PERSONALES Y SOCIALES DEL VENDEDOR
04.PSICOLOGÍA DE LA COMPRA Y PSICOLOGÍA DEL CLIENTE
05.TÉCNICAS Y PROCESOS DE VENTA
06.RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

MODULO COMUNICACIÓN NO VIOLENTA: APRENDE A COMUNICARTE DE MANERA EFECTIVA Y PACÍFICA

MODULO ATENCIÓN AL CLIENTE EN EL PROCESO COMERCIAL (ESPECIALIDAD UF0349)

1: ATENCIÓN AL CLIENTE EN LAS OPERACIONES DE COMPRAVENTA
2: ATENCIÓN AL CLIENTE EN LAS OPERACIONES DE COMPRA VENTA II
3: COMUNICACIÓN DE INFORMACIÓN COMERCIAL EN LOS PROCESOS DE COMPRAVENTA
4: COMUNICACIÓN DE INFORMACIÓN COMERCIAL EN LOS PROCESOS DE COMPRAVENTA II
5: ADAPTACIÓN DE LA COMUNICACIÓN COMERCIAL AL TELEMARKETING
6: TRAMITACIÓN EN LOS SERVICIOS DE POSTVENTA

MODULO TÉCNICAS DE VENTA

1 – PROACTIVIDAD COMERCIAL
2 – PLANIFICACION Y ORGANIZACION DE LA ACCION COMERCIAL
3 – ATENCION Y GESTION TELEFONICA 
4 – CONCERTACION TELEF. VISITAS COMERCIALES
5 – LA ENTREVISTA COMERCIAL
6 – CONVERTIR OPORTUNIDADES EN NECESIDADES
7 – ARGUMENTOS COMERCIALES
8 – TRATAMIENTO DE OBJECIONES
9 – EL CIERRE DE VENTA
10 – FIDELIZACION Y SEGUIMIENTO DEL CLIENTE

MODULO CIERRE DE VENTAS, VENTA COMPLEMENTARIA, VENTA CRUZADA Y FIDELIZACION DE CLIENTES

1. ¿QUÉ ES LA FASE DE CIERRE DE VENTA?
2. SEÑALES DE COMPRAR
3. EVOLUCIÓN DEL GRADO DE INTERÉS DEL CLIENTE
4. ¿QUÉ ES LA VENTA CRUZADA Y COMPLEMENTARIA?
5. ¿QUÉ ES LA FASE DE FIDELIZACIÓN EN EL PUNTO DE RECOGIDA Y POST-VENTA?
6. LA CALIDAD DEL SERVICIO