1. El liderazgo

2. El líder, la meta y su faceta personal

3. Estilos de liderazgo

4. Medir liderazgo según el entorno

5. Distinguir entre capacidades, habilidades y competencias

6. La importancia de la inteligencia emocional en un líder

7. Las emociones potenciadoras

8. Las emociones no potenciadoras

9. Rapport: conectar con el interlocutor

10. Coherencia y credibilidad

11. La marca personal