1. Dinamización y dirección de equipos comerciales.

La filosofía de dirección de la empresa.

Cultura empresarial.

El jefe del equipo y sus habilidades directivas.

2. Estilos de mando y liderazgo

Directivo.

Participativo

Delegativo

Transformacional

Transaccional.

3. Las funciones del líder.

Crear y mantener motivado al equipo.

Comunicarse con él.

Motivar y liderar.

Formar y corregir.

Planificar y controlar.

4. La motivación y reanimación del equipo comercial.

Definiciones.

Principales teorías de motivación.

Diagnóstico de factores motivacionales.

Un plan de motivación para vendedores.

5. El líder como mentor.

El valor del ejemplo: habilidades y competencias del líder.

La comunicación con el equipo.

La prevención de conflictos.