1. ENTORNO DE LA GESTIÓN COMERCIAL.

1.1. El mercado.
1.2. El consumidor.
1.3. El comprador.
1.4. La demanda.
1.5. La competencia.

2. ESTADÍSTICA Y ESTUDIOS.

2.1. Estadística.
2.2. Estudios de mercado. El sondeo.
2.3. Otras técnicas de estudios de mercados.

3. TRABAJO CON LAS VENTAS.

3.1. Planificación y previsión de ventas.
3.2. La promoción de ventas.
3.3. Tipos de promoción de ventas.
3.4. Ventas.

4. POLÍTICAS A SEGUIR.

4.1. Políticas de precios.
4.2. Políticas de impulsión: Publicidad.
4.3. Políticas de productos.
4.4. Productos y envasados.

5. HERRAMIENTAS EN LA GESTIÓN COMERCIAL.

5.1. Productos y envasados.
5.2. Organización comercial.
5.3. Análisis de resultados y medidas concretas.
5.4. Análisis de ratios.
5.5. Métodos concretos.