1. Los riesgos psicosociales

Introducción

Riesgos psicosociales

Tipos de riesgos psicosociales

Consecuencias de los riesgos psicosociales

Prevención e intervención psicosocial

Cuestionario de Maslach

 Resumen

2. El estrés

Introducción

El problema

Entendiendo el estrés

Los estresores genéricos

Los estresores laborales

Las profesiones más estresantes

Resumen

3. Factores del estrés

El estrés y la personalidad

Fases

Consecuencias del estrés: cómo afecta a las personas

Consecuencias del estrés: cómo afecta a la organización

Estrés laboral y nuevas tecnologías

Cuestionario de tecnoestrés

Resumen

4. Prevenir el estrés

Introducción

La prevención del estrés en el individuo

La prevención del estrés en la organización

Relajación, respiración y meditación

Resumen

5. El mobbing

Introducción

Otros acosos

Mobbing

Comportamientos y mobbing

¿En el punto de mira?

Fases en el mobbing

Legislación

Ciberacoso

Cuestionario Cisneros

Resumen

6. Mobbing: agresor, agredido y entorno

El agresor

Factores personales

La persona agredida

El entorno

Resumen

7. Prevenir el mobbing

¿Qué está pasando?

Autoconocimiento e inteligencia emocional

Autoestima

Resumen

8. El burnout

Introducción

El burnout

Factores relacionados con el síndrome de estar quemado por el trabajo (I)

Resumen

9. Factores del burnout

Factores relacionados con el síndrome de estar quemado por el trabajo (II)

Fases del burnout

Consecuencias del burnout

Propensión al burnout

Marco jurídico del burnout

Burnout y nuevas tecnologías

Resumen

10. Prevenir el burnout

Introducción

La prevención del burnout. El individuo

La prevención del burnout a nivel grupal

La prevención del burnout en la organización

Cuestionario de locus de control

La asertividad: un elemento clave para la prevención del burnout

Resumen