1 – Fundamentos del sistema organizativo
La organización como sistema complejo
La sinergia de procesos y personas
El impacto de la rotación
Impacto organizacional de la rotación no gestionada
Factores que potencian el riesgo de rotación
Perspectiva estratégica de la rotación
Resumen
2 – Modelos de liderazgo sostenible
Liderazgo Honeybee vs. Locust
Prácticas que favorecen la retención del talento.
1. Definición y transmisión de un propósito compartido
2. Liderazgo basado en la confianza y el reconocimiento
3. Promoción del bienestar psicosocial y la conciliación
4. Toma de decisiones ética y coherente
5. Desarrollo de capacidades y crecimiento profesional
6. Fomento de la diversidad, equidad e inclusión
Retención y protección
Retención del talento a través del liderazgo sostenible
Protección de recursos humanos y materiales
Creación de entornos laborales estables y saludables
Formulario de retención y protección
Resumen
3 – Diseño del trabajo y pertenencia
Tareas completas
Elementos a tener en cuenta
Propósito y anclaje
Estudio de caso: Envasados S.L.
Creación de experiencias laborales
Componentes de una experiencia laboral bien diseñada
Resumen
4 – Analítica de personas y métricas de talento
Intuición vs. Analítica predictiva
Uso ético de algoritmos y machine learning
Riesgos éticos en modelos de rotación y retención
Métricas
Métricas por finalidad analítica (de menor a mayor capacidad de decisión)
Métricas por momento de intervención (lagging vs. leading)
Familias de métricas para un cuadro de mando de retención
Resumen
5 – Diagnóstico y radar de riesgos
Identificación de factores críticos
Señales tempranas de agotamiento y desvinculación emocional
Radar de riesgos psicosociales
Elementos
Resumen
6 – La norma como estructura de protección
Función protectora de las normas
Las preguntas
Normas explícitas vs. Normas implícitas
Claridad normativa y seguridad psicológica
CALMA y… respondamos a las siguientes preguntas
Resumen
7 – Administración y acuerdos de convivencia
Criterios para el diseño de normas
Reducción de la ambigüedad del rol
Estructura y conexiones
¿Qué preguntas debemos hacernos?
Resumen
8 – Comunicación asertiva y liderazgo
Estilos comunicativos y límites profesionales
Estilos comunicativos
Límites profesionales
La escucha activa a través de las ‘3 A’s’
Operativa
Consideraciones para contextos híbridos y multicanal
Identificación de relaciones
Finalidad de la identificación de relaciones en retención del talento
Método práctico para mapear relaciones sin invadir la privacidad
Rol de liderazgo y Recursos Humanos en la lectura relacional
Resumen
9 – Gestión del conflicto y conversaciones difíciles
Regulación emocional
El vocabulario interno
Estructura de la conversación difícil
Estructura en 6 pasos
Intervención asertiva
Principios operativos de una intervención asertiva
Resumen
10 – Estrategias de desarrollo y movilidad
Celosía vs. Escalera
Qué se entiende por escalera profesional
Qué se entiende por celosía profesional
El uso de la Matriz 9-Box
Diseño de estrategias de retención
Resumen
11 – Evolución del talento y continuidad
Reskilling estratégico
Fuerza de reserva
Protocolos de transferencia
Resumen
12 – Sostenibilidad híbrida y plan de acción
Sostenibilidad híbrida
OKRs y trabajo flexible
Qué aportan los OKRs en un modelo flexible
Principios de diseño de OKRs para trabajo flexible
Riesgos habituales y medidas de prevención
Buenas prácticas para una implementación coherente en RR. HH. y mandos intermedios
Mentoring
Percibir, Resonar y Revelar (PRR)
Qué debo percibir
Qué debo resonar
Qué debo revelar
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Retención del talento: gestión sostenible y desarrollo profesional
Duración: 30 horas ONLINE | Ref (5122)
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CURSO ID
5122
MODALIDAD
ONLINE
FAMILIA
137
HORAS
30 horas
INICIO
INMEDIATO
DURACIÓN
7 semanas
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