1 – Introducción a la gestión de recursos humanos
Introducción a la gestión de Recursos Humanos
Introducción
Los recursos humanos en la empresa
¿Qué son los Recursos Humanos?
Exigencias del entorno
Exigencias organizativas
Exigencias individuales
La evolución histórica de los Recursos Humanos
Los recursos humanos y su gestión en la actualidad
Objetivos de la gestión de los recursos humanos
El departamento de recursos humanos
El perfil del director de recursos humanos
Resumen
2 – Planificación de recursos humanos
Planificación de Recursos Humanos
Introducción
La planificación de recursos humanos
Concepto de Planificación
Concepto de Planificación de Recursos Humanos
Objetivos de la Planificación de los Recursos Humanos
Áreas de la planificación de los recursos humanos
Clasificación de los métodos de la Planificación de Recursos Humanos
Indicadores utilizados en la PRH
La planificación de los recursos humanos y el tiempo
Fases en la Planificación de RRHH
Organigrama
Organización de la planificación de los recursos humanos
La planificación de los RRHH en la actualidad
Complicaciones para aplicar la Planificación de RRHH
La dirección estratégica y los recursos humanos
Resumen
3 – Análisis y diseño de puestos de trabajo
Análisis y diseño de puestos de trabajo
Introducción
¿Qué es el análisis de puestos de trabajo?
Términos indispensables al hablar del Análisis de Puestos de Trabajo
El proceso de Análisis de Puestos de Trabajo
Análisis del puesto de trabajo
Descripción del puesto de trabajo
La persona adecuada para un puesto concreto
¿Quién participa en el Análisis de Puestos de Trabajo?
¿Cómo podemos obtener la información?
El Análisis de Puestos de Trabajo y la Gestión por Competencias
¿Es útil el análisis y la descripción de puestos de trabajo?
Resumen
4 – El reclutamiento
El reclutamiento
Introducción
El reclutamiento
Los límites y desafíos del reclutamiento
Política empresarial:
Planes de recursos humanos
Previsión y recursos humanos:
Previsión, recursos humanos y organización estratégica
Los recursos humanos y el entorno
La empresa y los Recursos Humanos internos
Factores al realizar una planificación de Recursos Humanos
Futuro de los empleados
Reorganización de personal
El puesto ofertado
Reclutamiento interno y externo
Reclutamiento interno
Reclutamiento externo
Fuentes de Reclutamiento
Técnicas de reclutamiento:
Base de datos con ficha de empleo
Anuncio
Internet y Recursos Humanos
La eficacia de Internet en el reclutamiento
Los portales más importantes
Los portales más visitados:
Resumen
5 – La selección de personal
La selección de personal
Introducción
Selección de personal, la idea
Definición de Selección de Personal
La selección de personal, generalidades
La selección de personal, en detalle
La empresa y la selección de personal
Sistemas de selección
¿Selección interna o selección externa?
Perfil básico del seleccionador
Resumen
6 – La selección de personal II
La selección de personal. Técnicas de selección de personal
Introducción
El Currículum Vítae
¿Qué hay que tener en cuenta en un Currículum?
Como ha de ser un buen currículo
Pruebas psicotécnicas: los tests
Tipos de tests
La entrevista
Objetivos en la entrevista
La entrevista y sus fases
Entrevista por competencias
Entrevista conductual estructurada
Errores del entrevistador
Pruebas profesionales
Prueba de práctica profesional
Técnicas grupales
Datos y referencias
El informe
Examen médico
Valoración de las técnicas utilizadas
Resumen
7 – El desempeño en las organizaciones
La integración y evaluación del desempeño en las organizaciones
Introducción
Acogida e integración
La acogida
La integración
Desarrollo del personal
¿Qué es la evaluación del desempeño?
Proceso de evaluación del desempeño
La evaluación del desempeño: ventajas e inconvenientes
¿Cómo llevar a cabo la evaluación del desempeño?
Criterios que pueden ser utilizados en una evaluación del desempeño
Técnicas y ventajas de la evaluación
Técnicas de evaluación
Ventajas de la evaluación
Evaluación del desempeño, errores
Entrevista de evaluación del desempeño
Elementos importantes ante una entrevista de evaluación del desempeño
¿Cuáles son las preguntas esenciales en una entrevista de evaluación del desempeño?
Las mejores recomendaciones en una entrevista de evaluación:
Resumen
8 – Gestión de las retribuciones
Gestión de las retribuciones
Introducción
Objetivos y principios de la retribución en la empresa
Componentes de la retribución
Incentivos individuales
Incentivos grupales
Incentivos empresariales
La gestión del sistema retributivo
La cuantía de la retribución
Retribución basada en el puesto de trabajo
Retribución basada en habilidades
Estructura retributiva
Costes laborales
Otras compensaciones
Resumen
9 – La satisfacción laboral
Satisfacción laboral y absentismo
Satisfacción laboral
Concepto de satisfacción laboral
¿Cómo podemos evaluar la satisfacción laboral?
Teorías relacionadas con la satisfacción laboral
La teoría Herzberg
Comparación intrapersonal
Comparación Interpersonal
La satisfacción laboral en la actualidad
Absentismo laboral
¿Por qué un trabajador no acude a su trabajo?
El absentismo voluntario
¿Cómo podemos mediar y prevenir el absentismo?
Absentismo, satisfacción laboral y estrés
El síndrome de Burnout
Las soluciones
El Mobbing
Consecuencias del Mobbing
Las soluciones
Resumen
10 – El fin de la relación laboral
El fin de la relación laboral. Renuncia, despido y jubilación
Introducción
La carrera profesional
Términos al hablar de la carrera profesional
Promociones y plan de carrera
Promociones
Planes de carrera
El diseño de un plan de carrera
La finalización de la relación laboral
Renuncias
Despidos
Consejos para supervisores y directivos sobre el despido
La entrevista de despido
Prejubilaciones
Jubilación
¿Cómo acceder a la jubilación?
Fases de la jubilación
¿Cómo jubilarse?
Outplacement
El proceso
Resumen
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