•Convertir oportunidades en necesidades
•El contacto telefónico con el cliente y la presentación
•La habilidad para argumentar comercialmente
•Cómo argumentar los beneficios del producto
•La comunicación no verbal en la acción comercial
•La habilidad para argumentar comercialmente
•Cómo argumentar los beneficios del producto
•Los errores en la argumentación comercial
•Argumentar en base a los beneficios para el cliente
•La secuencia eficaz de la argumentación comercial
•Detectando si la objeción es Verdadera o Falsa
•Anticipando objeciones
•Tratamiento de objeciones
•Rebatiendo objeciones
•Cierre de ventas: el momento de la verdad
•Técnicas de cierre de ventas
•Fidelización y vinculación de clientes
•La acción eficaz de fidelización comercial
•Fidelizar a los clientes superando sus expectativas previas
•Proactividad en el Comercio
•Lo que diferencia a las personas proactivas
•La satisfacción de los clientes
•La escucha activa
•El proceso comercial
Sales Mission! es un juego para entrenar y perfeccionar las técnicas de venta.
El Juego se juega sobre un tablero virtual en forma de serpiente que consta de 31 casillas.
A lo largo de este itinerario se realiza un recorrido completo por las diferentes fases de la venta, ilustrándose con una serie de videos de roleplay en los que se escenifican situaciones comerciales habituales que se producen en las organizaciones y se ilustran los comportamientos adecuados y aquellos que no lo son.Después de visionar cada contenido, los participantes deberán realizar una actividad, simulación, caso práctico u otro tipo de desafío, que les deparará unos puntos.
El juego finaliza al llegar al final de la serpiente, estableciéndose el ganador individual y por equipos según la puntuación conseguida.
Profesionales de ventas y comerciales que buscan mejorar sus habilidades en proactividad, planificación, atención telefónica, concertación de visitas, argumentación, cierre de ventas y fidelización de clientes.
Descripción
Convierte el juego en ventas. ¡Domina el arte de persuadir!
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