1.- El correo electrónico
Piensa antes de enviar, sé breve, claro y completo
Cómo dirigirnos a nuestros destinatarios
Firma tus e-mails
Revisar la ortografía
Da formato a tu e-mail
Configuración de correo POP, IMAP y SMTP en clientes de correo para ordenadores y dispositivos móviles
Webmails

2.- Cómo controlar los e-mails
Primera revisión del e-mail a primera hora de la mañana
Establecer un control rutinario del e-mail
Soluciones y buenos hábitos

3.- Malos hábitos de los e-mails
Contestar inmediatamente a los e-mails
No anotar las tareas que implica el e-mail
No borrar los e-mail que no son necesarios

4.- Procesar la bandeja de entrada
Organizar nuestro cliente de correo en carpetas
Procesar los correos y colocarlos en la carpeta correspondiente según su contenido
Archivar, consultar y eliminar los correos

5.- Revisar vs. Procesar el e-mail
Primera revisión del e-mail
Procesar el e-mail, definir reglas
Cómo procesar correctamente el e-mail

6.- Asunto del e-mail
Utiliza un buen asunto para tu e-mail
Las listas de correo