Formar usuarios a nivel experto en SAP CS, o ampliar los conocimientos de profesionales y técnicos con perfiles profesionales relacionados con procesos de planificación, tratamiento, terminación y facturación de los costes incurridos en una Organización. Conocer a nivel usuario experto de forma rápida, eficaz y eficiente, todas y cada una de las etapas que componen la gestión de servicios tales como: ?La entrada de aviso del servicio. ?Procesar los avisos de servicio a través de la orden de servicio y el pedido del cliente. ?Supervisar el progreso de los avisos de servicio y de pedidos con el fin de cumplir con los plazos fijados. ?Cerrar los avisos de servicio y de pedidos una vez se haya confirmado por completo. ?Facturar la orden de servicio creando la solicitud de factura y el documento de facturación correspondiente a una orden.